Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản erp123

Trang này giải thích những gì bạn đồng ý khi mở tài khoản tại erp123 — từ cách xác minh thông tin đến quyền và nghĩa vụ khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh tài khoảnGiao dịch nội địaQuyền truy cập theo khu vựcBảo mật thông tin
erp123 Điều khoản sử dụng tài khoản erp123
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu một điều khoản chưa rõ hoặc bạn cần xác nhận trước khi rút tiền qua ZaloPay, đội hỗ trợ tài khoản của erp123 có thể giải thích trực tiếp thay vì để bạn tự suy đoán. Chúng tôi ưu tiên xử lý theo từng trường hợp cụ thể, đặc biệt khi liên quan đến xác minh ví hoặc thay đổi thông tin đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản sử dụng, xác minh ví và quyền truy cập tài khoản qua kênh chat trên trang.

Xác minh ví điện tử

Khi cần đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản đăng ký, bạn gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ để được kiểm tra cụ thể.

Khiếu nại giao dịch

Nếu phát sinh tranh chấp về một lần nạp hoặc rút, bạn mô tả thời gian giao dịch và mã tham chiếu để đội hỗ trợ đối chiếu theo điều khoản đã công bố.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản

Ngoài điều khoản giao dịch, chúng tôi cũng nêu rõ cách dữ liệu tài khoản được lưu trữ và ai có quyền truy cập. Thông tin xác minh, lịch sử ví và cookie trình duyệt chỉ được dùng để phục vụ tài khoản của bạn — không dùng cho mục đích ngoài phạm vi vận hành nền tảng. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua đội hỗ trợ.

Lưu trữ thông tin xác minh

Giấy tờ và thông tin xác minh danh tính được lưu để đối chiếu khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, không chia sẻ ra ngoài mục đích tài khoản.

Cookie khi truy cập trên điện thoại

Khi bạn truy cập trên điện thoại, cookie giúp giữ phiên đăng nhập ổn định; bạn có thể xoá cookie trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng số dư ví.

Bảo mật đăng nhập tài khoản

Chúng tôi khuyến nghị đặt mật khẩu riêng cho tài khoản erp123 và không dùng chung với ví MoMo hoặc ZaloPay để tránh rủi ro khi thiết bị bị truy cập trái phép.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá dữ liệu không còn cần thiết, bạn gửi yêu cầu qua đội hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để được xử lý.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi cho đội hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản, quyền truy cập và cách xử lý dữ liệu cá nhân trên erp123.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký trên erp123, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng còn tùy theo pháp luật nơi bạn cư trú.

Có. Trước khi xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh thông tin để đảm bảo tên chủ ví khớp với tài khoản đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật để phù hợp với vận hành hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này, có hiệu lực từ ngày đăng tải.

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích trước khi giao dịch tiếp. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng tài khoản theo điều khoản đã nêu.

Thông tin xác minh và lịch sử ví chỉ phục vụ mục đích vận hành tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin qua đội hỗ trợ.

Có. Điều khoản áp dụng chung cho mọi hạng mục trên nền tảng, kể cả kèo bóng đá trong mục thể thao và các bàn chơi trực tiếp như Baccarat Di Động.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.